Скидка от тарифа 10% за раннее бронирование и 20 % на проживание в отеле ЕТЕ 1910

Зачем нужен договор с автосервисом?

Хорошо иметь собственный автомобиль. Не нужно в случае необходимости поездки искать, где взять машину напрокат в Калининграде, свое ТС всегда стоит в гараже и готово к использованию в любой момент. Удобно? Да, безусловно. Однако наряду с радостями владения машиной приходится также нести за нее ответственность, обеспечивать транспортному средству необходимый уход.

Даже самый надежный автомобиль со временем начинает нуждаться в ремонте или хотя бы профилактическом обслуживании. И тут уж не обойтись без общения с представителями автосервиса. Как себя с ними вести, какие документы оформлять, и как можно защитить себя от мошенничества?

С какими сложностями приходится сталкиваться

В процессе ремонта могут возникать самые разные проблемы. Например, часто можно услышать жалобы на то, что работы затягиваются, а когда владелец ТС пытается выяснить причины такой просрочки, оказывается, что работники не заказали нужные запчасти и расходные материалы. Еще одна распространенная ситуация – ремонт проводится некачественно, и в результате новые детали вскоре ломаются, а машину снова приходится сдавать в автосервис.

Иногда стоимость ремонта искусственно увеличивают. Например, работники автосервиса могут без ведома хозяина автомобиля заменить запчасти или добавить дорогостоящие тюнинговые детали. Стоимость ремонта при этом возрастает, причем автовладелец узнает об этом в последний момент. Чтобы забрать автомобиль, он вынужден оплачивать все, в том числе и навязанные услуги станции техобслуживания.

Немногие знают, как в таких ситуациях можно взаимодействовать с автосервисом, как поступить при нарушении прав и затягивании сроков, какие требования может выдвигать владелец машины.

Документы, которые должна выдавать станция технического обслуживания

Перед обращением в сервис рекомендуется изучить законодательство. Защищающие права потребителей законы стоит знать назубок. Однако для полной гарантии необходим также письменный договор с сервисом. Он может быть в форме квитанции, наряд-заказа. В документе обязательно должны быть указаны данные исполнителя (ФИО и точный адрес или данные фирмы), а также ФИО владельца ТС.

Если вы не хотите, чтобы ремонт затянулся, настаивайте на том, чтобы в документе были указаны сроки выполнения, дата начала ремонтных работ и планируемое время их окончания. Без этого пункта невозможно доказать факт нарушения сроков.

Также договор должен содержать следующие данные:

Помимо договора подписывается акт приема-передачи. В документе указываются подлежащие ремонту повреждения, а также другая информация об автомобиле. Акт подписывается работником СТО и владельцем машины.

Права и обязанности автосервиса

Автосервис обязуется выполнять указанные в договоре работы, а владелец – оплачивать их. Если были оказаны какие-то дополнительные услуги, не перечисленные в документе, хозяин автомобиля имеет полное право их не оплачивать.

Нередко бывает так, что о необходимости тех или иных работ становится известно уже после подписания договора. В этом случае необходимо оформить дополнительные документы.

Работники автосервиса обязаны сообщать владельцу ТС обо всех обнаруженных неисправностях. Это важно не только для работников и хозяина машины – поломки могут стать угрозой для всех участников дорожного движения. Если владелец автомобиля отказывается от устранения неисправностей, это должно быть отражено в акте.

Только новые автомобили

оснащенные сезонной резиной и проходящие периодические технические осмотры и обслуживание

Гарантия низких цен

Мы всегда готовы предложить Вам лучшие условия! Если Вы найдете дешевле сообщите нам и мы предложим Вам лучшую цену

Без скрытых платежей

все наши машины застрахованы и по КАСКО, и по ОСАГО, страховка уже включена в тариф за аренду

Любая форма оплаты

наличная, безналичная, через терминал по банковским картам