Может ли клиент получить у Вас отказ в заключении договора аренды авто или же в выдаче автомобиля?

Вероятность такого отказа очень мала, однако полностью не исключена: чрезвычайные обстоятельства могут не дать нам выполнить Ваш заказ. Например, может случиться, что мы будем лишены возможности доставить авто по указанному Вами в заявке адресу в нужный срок из-за перекрытого движения или по иной объективной причине. Или же предыдущий клиент не вернет в СПК в условленный срок автомобиль, который Вы зарезервировали.

Конечно, в таких ситуациях мы стараемся сделать все, что в наших силах, чтобы все-таки выполнить Ваш заказ. Так, если в нашем автопарке не окажется заказанной Вами модели автомобиля, мы предложим Вам альтернативу, которая будет выгодна для Вас. По согласованию с Вами ранее зарезервированный автомобиль может быть заменен на другой.

Каким будет этот другой автомобиль, зависит от наличия свободных ТС в нашем автопарке. Мы можем предложить Вам авто того же класса, как и забронированный Вами, но другой марки или модели. Или мы предоставим Вам авто классом ниже – зато с солидной скидкой от обычного тарифа его аренды. Возможен и вариант предоставления автомобиля более высокого класса по цене забронированного авто.